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討論話題:如何將設(shè)備管理制度執(zhí)行到位?


【來源】“中國設(shè)備管理”QQ群,群QQ號:283752911

【日期】2012年12月7日-12月8日

【提出】東莞康佳余守仁:有一系列的設(shè)備管理制度,但是執(zhí)行力不到位。

【主要參與討論者】張孝桐、耿俊華、徐偉、強加龍、劉玲峰、余守仁、符雅峰、李智、蔣良君  

【整理】 成都華標企管 蔣良君  

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1、首先是制度的本身。

    一是制度是否適宜、合理。要組織人員評審并修訂或新增,制度要求是有利于管理、行為引導、便于執(zhí)行的;比如有的企業(yè)有制度,要么大而全,環(huán)節(jié)或流程的關(guān)鍵 點沒管理要求,或者有要求很粗放,或與實際脫節(jié)。人都是趨利避害的,因此,在制度內(nèi)應對設(shè)備管理中常見的違規(guī)現(xiàn)象,有明確、匹配的獎懲規(guī)定。因此,為了落 實設(shè)備管理制度,企業(yè)應建立三級檢查制度,大的企業(yè)還需建立橫向?qū)I(yè)的檢查制度。

    比如,有標準(點檢潤滑維護標準等),但存在改善空間。如:漏項、標準不明確、周期不合理、工具不匹配、分工不當、狀態(tài)不明、記錄要求不明確、記錄設(shè)計不便于使用等,這就需要進行修訂完善了,若自己不足,可以考慮請業(yè)界專家或?qū)I(yè)咨詢?nèi)藛T給予指導。

    在很多企業(yè)內(nèi),有負責設(shè)備管理制度建設(shè)的歸口管理組織,如:企管管理部、體系辦,ISO事務(wù)辦、標準化委員會、標準化專業(yè)小組等,這些是企業(yè)常見的制度歸口管理單位。有了歸口管理單位,在做PDCA的P這個環(huán)節(jié),也就是根據(jù)管理需要要起草制度時,就有歸口管理單位組織涉及到這個環(huán)節(jié)的專業(yè)人士,共同起草,然后經(jīng)過制度所涉及到的相關(guān)單位會審,以確保其正確、適用,按企業(yè)的文件管理編號并發(fā)布、宣貫,這個PDCA的P就能保證了。

 

2、第二是制度培訓。

    培訓對外為管理層和操作使用層。有了好的制度后,涉及的人員是否了解制度的要求,這就需要培訓與了解度測試了。

    按我(指蔣良君)曾經(jīng)在企業(yè)的做法,在建立新體系后,或修訂、新增文件后,文件制定的主管人員應對部門級車間級的骨干進行要點講解(企業(yè)小的可以直接培訓 到班組),過1個月后,就由企業(yè)管理部門發(fā)文通知各部門和車間領(lǐng)導參加對文件管理要點測試,并公布測試結(jié)果,不及格的繼續(xù)測試。當然,各部門領(lǐng)導要負責對 部門所涉及到的崗位進行宣貫,然后由企業(yè)管理部門到現(xiàn)場通過員工抽問及具體執(zhí)行觀察,以驗證制度的落實情況。

    想當年,我做這事曾經(jīng)被一個主管狀告到了董事會,經(jīng)我花了1天的時間舉證證明自己是正確的后,經(jīng)過2年的堅持執(zhí)行,終于培養(yǎng)出了各層領(lǐng)導對公司文件制度的 “法治性”。在日常跨部門管理問題中,凡是涉及到不符合制度的,主管都說按XX制度規(guī)定應如何。運行管理制度,不是一年改一次,而是隨時都可以修改以滿足 發(fā)展的需要。

    這幾年我在企業(yè)輔導時,發(fā)現(xiàn)有些(大)企業(yè)的設(shè)備管理制度還是比較粗或重要要素(如:潤滑管理、故障管理等),缺乏指導性,這和編寫文件人員在設(shè)備管理的 管理知識、專業(yè)以及企業(yè)標準化管理知識等有關(guān)系。為了能指導企業(yè)在策劃及編制設(shè)備管理制度時具有指導性,成都華標企管會同中設(shè)協(xié)編制了設(shè)備管理體系標準 《設(shè)備管理體系要求》和全國設(shè)備管理星級評價,這對企業(yè)具有較好幫助。


3、有適用的制度及三級檢查制度,但仍然沒落實。

    我最近去廣州一家國內(nèi)較大的國企,就有這樣的現(xiàn)象。有三級檢查制度,設(shè)備工程部也有定期檢查。但是,通過現(xiàn)場實際觀察發(fā)現(xiàn)仍然沒落實,我分析后才發(fā)現(xiàn)是設(shè) 備管理部門的考核力度與違規(guī)考核不匹配,也就是對違規(guī)者及其領(lǐng)導這處罰的責任比例和力度不夠引起違規(guī)者重視,要有就是發(fā)現(xiàn)10個問題只記錄3個問題,礙于 某些部門或車間領(lǐng)導的情面。


4、制度或標準的歸口管理單位,對制度沒執(zhí)行到位,應針對具體問題具體分析,其改善方法遠遠不止以上幾點,以上只是點思路而已。也許還涉及到企業(yè)整體的管理文化氛圍,涉及到崗位人員配置不足 等諸多方面。

    在群里討論時強家龍也總結(jié)了下:“現(xiàn)在設(shè)備管理比較突出的問題:一是沒有標準,二是沒有足夠的培訓,三是沒有規(guī)范的執(zhí)行。


無論如何,要落實設(shè)備管理制度,必須將制度的PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動起來,制度才能適用,才能有效執(zhí)行,才能達到策劃的預期的結(jié)果。

 

對于以上,也請其他的朋友在群里發(fā)表下你的改善建議。
 

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